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2011.10.28

嫁さんメガネを買う 〜 接客の鑑 〜

嫁、メガネを買う
5Dmk2 | SIGMA50mm

休日の昨日、嫁さんとぶらっと子供服をショッピングモールに見に行ったんですが、メガネ屋さんの前で「今のメガネ歪んちゃって...」と嫁さんがポツリ。そしてメガネ屋さんの店頭には『レンズ込み4,700円』というPOPとこの品揃えが(^^)

やりましょう!

メガネ屋さんの名は『銀座 和真』さん、有名なチェーン店ですよね。しかしこのお店の店長さんでしょうか、素晴らしい接客なのですよ。同じ接客業を営む者として見習いたい。

知識豊富で紳士でしかも空気が読めまくる。「こんな安物を買うような客は...」っていう素振りもなく、それどころか嫁さんの手持ちのメガネの不具合まで頼んでいないのに、商品説明しながらすっと直してしまう(・o・)素晴らしいです。

この業界も御多分に漏れず、低価格を売りとした新規参入が相次ぎ激しい価格競争に揉まれ、日々の売上はもちろん新規客獲得も大変でしょう。ボクはメガネをかけませんので、和真さんの評判は存じ上げませんが、こういうしっかりとした販売員を育てられるお店はきっと優良店だと思うな。

買い求めた安いメガネ。色々なお話しをしながら掛けやすいようにしっかりとフレームを整えてくれました。嫁さんも大満足です。良いお客さんではないけれど、きっとまたメガネが必要になったら和真さんで、いやあの店長さんから買い求めたいって思ってます。

アンジェラになるために...
5Dmk2 | SIGMA50mm

アンジェラ・アキを目指したらしい(^_^;)何も言いますまい

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